Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu palvelee asiakkaita arkisin klo 8-16 välisenä aikana.
Hae asuntoa verkkosivuillamme: https://www.viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asukkaaksi/lomakkeet
Varaamalla tapaamisajan tai asuntonäytön ennakkoon voi joustavasti saada asian hoidettua asiakkaalle sopivana ajankohtana.
Ajanvarauspyynnön tai asiaan liittyvän viestin voi kätevimmin lähettää sähköpostitse osoitteeseen vuokraasunnot (a) viitasaari.fi TAI yhteydenottolomakkeella (vaatii vahvan tunnistautumisen): https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asiakaspalvelu/yhteydenotto/
Laskutusyhteystiedot ja laskutiedot: Tiedot löytyvät sivuston alabannerista, lisätietoja yhtiön asiakaspalvelusta.
Asunnon irtisanomisen voi tehdä verkkosivuillamme: https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asuminen/asunnon-irtisanominen
Muissa kiireellisissä asioissa yhteydenotto kiinteistönhoitajaan, Ma-To klo 7-15:30 ja Pe 7-13:45, puh. 040 620 6346 / 040 194 9946
muina aikoina puh. 044 459 7443 tai KV Turva Oy päivystyspuhelin 044 763 3175.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
| Puhelinnumero | 0407358796 (puhelun hinta mpm/pvm) |
| Sähköpostiosoite | vuokraasunnot@viitasaari.fi |
| www-osoite | http://www.vvaoy.fi/ |
| Käyntiosoite | Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy Viitasaaren kaupungintalo Keskitie 10 (4. kerros) 44500 VIITASAARI |
| Postiosoite | Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy Keskitie 10 44500 VIITASAARI |
| IT-tuki (palvelupyynnöt) | https://viitasaari.tiera.fi/ |
| Kodia – kirjautuminen | https://app.kodia.fi/login |
| Facebook (FB) | VVA – Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy |
| Instagram (IG) | https://www.instagram.com/vvavts/ |
Asiakaspalvelussa asiakkaita palvelevat vuokrasopimus- ja neuvonta-asioissa
-
Vuokrausneuvottelija
-
Kiinteistösihteeri
Kiinteistöjen isännöinti
Toimitusjohtaja / Isännöitsijä:
Kalle Kautto, p. 0408383597
kalle.kautto@viitasaari.fi
Aikuissosiaalityö
Vuokralaiset voivat tarvittaessa ottaa asumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa yhteyttä sosiaalitoimiston aikuissosiaaliohjaajaan, lisätietoja:
https://www.hyvaks.fi/asiointi/viitasaaren-sosiaalitoimisto
Vuokravalvonta ja asiakaslaskutus
Vuokra-asuntoyhtiön vuokravalvontaa ja asiakaslaskutusta hoitaa Aallon Jyväskylä Oy, jonka henkilöstöön voi olla suoraan yhteydessä vuokranmaksu- ja vesilaskutusasioissa. Vuokravalvojana toimii
Aallon Group Oy
Reija Kahilainen
0447008116
Puh: 029 009 2000 (vaihde)
Fax: 029 009 2008
reija.kahilainen (at) aallon.fi
Asiakaspalvelun palaute
Voit antaa palautetta Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy:n asiakaspalvelusta.