Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu palvelee asiakkaita arkisin klo 9-15 välisenä aikana.
Hae asuntoa verkkosivuillamme: https://www.viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asukkaaksi/lomakkeet
Varaamalla tapaamisajan ennakkoon voi joustavasti saada asian hoidettua asiakkaalle sopivana ajankohtana.
Ajanvarauspyynnön tai asiaan liittyvän viestin voi kätevimmin lähettää sähköpostitse osoitteeseen vuokraasunnot (a) viitasaari.fi TAI yhteydenottolomakkeella (vaatii vahvan tunnistautumisen): https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asiakaspalvelu/yhteydenotto/
Laskutusyhteystiedot ja laskutiedot: Tiedot löytyvät sivuston alabannerista, lisätietoja yhtiön asiakaspalvelusta.
Asunnon irtisanomisen voi tehdä verkkosivuillamme: https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asuminen/asunnon-irtisanominen
Muissa kiireellisissä asioissa yhteydenotto kiinteistönhoitajaan
- ma-pe klo 7-15 soittamalla oman alueen kiinteistönhoitajalle
- klo 15-7, viikonloppuisin ja arkipyhinä: soittamalla KV-Turva Oy, puh. 0103771348
Asiakaspalvelun yhteystiedot
| Puhelinnumero | 0407358796 (puhelun hinta mpm/pvm) |
| Sähköpostiosoite | vuokraasunnot@viitasaari.fi |
| www-osoite | http://www.vvaoy.fi/ |
| Käyntiosoite | Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy Viitasaaren kaupungintalo Keskitie 10 (4. kerros) 44500 VIITASAARI |
| Postiosoite | Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy Keskitie 10 44500 VIITASAARI |
| IT-tuki (palvelupyynnöt) | https://viitasaari.tiera.fi/ |
| Kodia – kirjautuminen | https://app.kodia.fi/login |
| Facebook (FB) | VVA – Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy |
| Instagram (IG) | https://www.instagram.com/vvavts/ |
Asiakaspalvelussa asiakkaita palvelevat vuokrasopimus- ja neuvonta-asioissa
-
Vuokrausneuvottelija
-
Kiinteistösihteeri
Kiinteistöjen isännöinti
Va. toimitusjohtaja
Juha Jääskelä (poissa 13.11.2026 saakka)
juha.jaaskela@viitasaari.fi
Aikuissosiaalityö
Vuokralaiset voivat tarvittaessa ottaa asumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa yhteyttä sosiaalitoimiston aikuissosiaaliohjaajaan, lisätietoja:
https://www.hyvaks.fi/asiointi/viitasaaren-sosiaalitoimisto
Vuokravalvonta ja asiakaslaskutus
Vuokra-asuntoyhtiön vuokravalvontaa ja asiakaslaskutusta hoitaa Aallon Jyväskylä Oy, jonka henkilöstöön voi olla suoraan yhteydessä vuokranmaksu- ja vesilaskutusasioissa. Vuokravalvojana toimii
Aallon Group Oy
Reija Kahilainen
0447008116
Puh: 029 009 2000 (vaihde)
Fax: 029 009 2008
reija.kahilainen (at) aallon.fi
Asiakaspalvelun palaute
Voit antaa palautetta Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy:n asiakaspalvelusta.