Asiakaspalvelua ajanvarauksella toistaiseksi
1.3.2021 9.00
Vuokra-asuntoyhtiön asiakaspalvelu palvelee ajanvarauksella asiakkaita toistaiseksi, asiakaspalvelun aukioloajat löytyvät verkkosivuilta: http://www.viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asiakaspalvelu
Yhteydenottoon tai ajanvaraukseen voi käyttää yhteydenottolomaketta (lomakkeella voi antaa myös palautetta, to contact us please use web form):
http://www.viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asiakaspalvelu/yhteydenotto
(Huomaa hygieniaohjeet alla kun vierailet asiakaspalvelussa.)
Asuntohakemuksen ja asunnon irtisanomisen voi toimittaa verkossa:
https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asukkaaksi/lomakkeet/ (asunnonhakulomake)
https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asuminen/asunnon-irtisanominen/ (irtisanomislomake)
Yhtiömme vapaisiin asuntoihin voi tutustu verkkosivuillamme:
http://www.viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asukkaaksi/asunnot-ja-kiinteistot/vapaat-asunnot
Muissa kiireellisissä asioissa yhteydenotto kiinteistönhoitajaan, arkipäivinä klo 8-16: puh. 0406206346 / 0406205970 / 0406206764, muina aikoina KV Turva Oy:n päivystys puh. 0447633175.
Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy:n voimassa olevat hygieniaohjeet:
- Käytetään käsidesiä aina ennen asiakaspalveluun tai asiakkaalle tultaessa ja pois lähdettäessä
- Pestään kädet säännöllisesti ja huolellisesti
- Ei kätellä ketään
- Pidetään 2 m etäisyys kanssaihmisiin
- Jos yskittää, yskitään paidan hihaan
- Vältetään kontaktia riskiryhmien kanssa
- Tarvittaessa käytetään maskia ja suojahaalareita (asiakaspalvelijat, asentajat, kiinteistönhoitajat) yleisten ohjeiden mukaan
- Suositaan etätyötä aina kun se on mahdollista
- Vältetään ryhmäkokoontumisia
- Kokoukset ja palaverit järjestetään etänä / videopalavereina aina kun mahdollista
- Sairastetaan kotona
- Korona-tartunnoista tai altistumisista tieto Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy:n asiakaspalveluun (henkilöstölle asia tiedotetaan yhtiön sisäisiä kanavia myöten)
THL:n ja Sosiaali- ja terveysministeriön ohjeita ja suosituksia myös vapaa-ajalle:
- Pidetään riittävä turvaväli jokaiseen kanssaihmiseen, jolla on flunssaoireita
- Pysytään poissa väenpaljoudesta ja tungoksesta
- Ei osallistuta tapahtumiin, yleisötilaisuuksiin tai isoihin kokouksiin
- Ulkomailla matkustamista olisi hyvä välttää kokonaan ja kotimaassakin rajoittaa vain välttämättömään matkustukseen
- Tulee noudattaa erityistä harkintaa ja varovaisuutta riskiryhmien kanssa asioidessa (riskiryhmiin kuuluvat ikääntyneet tai perussairaat)
- Sairastetaan kotona
- Ei hamstrata lääkkeitä
- Vältetään turhia sosiaalisia kontakteja
Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy