Asiakaspalvelu sijaitsee Viitasaaren kaupungintalon 4. kerroksessa, käynti 2. kerroksen pääovesta. Asiakaspalvelumme toimii ajanvarauksella.
Toistaiseksi Perusturvaosaston käytävien ovet kaupungintalolla pidetään lukittuina. Tällöin vuokra-asuntoyhtiön asiakaspalvelussa kävijän tulee varmistaa varauksen yhteydessä milloin ja mistä hän saapuu asiakaspalveluun (asiakaspalvelija tietää olla ottamassa vastaan) ja tarvittaessa ilmoittaa asiasta viestillä asiakaspalveluun (yhteystiedot).
Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy